איך להסיר ביקורת ב-Amazon

"איך להסיר ביקורת ב-Amazon" זוכה לכ-1,600 חיפושים בחודש ברמת קושי (KD) 19. כדאי להבהיר שזהו קהל שונה משאר הליבה של Repute: אלה מוכרים ב-Amazon שמתמודדים עם ביקורות מוצר, לא עסקים מקומיים שמנהלים פרופיל Google או Yelp. גם המנגנון שונה. Amazon מבחינה בין ביקורות מוצר (על הפריט) לבין משוב מוכר (על העסקה), ומקרה הסרה נפוץ ולגיטימי הוא משוב שעוסק למעשה במשלוח או בשירות שנכתב במקום הלא נכון כביקורת מוצר.

כדי לפעול נגד ביקורת שמפרה את הכללים, השתמשו באפשרות הדיווח שמופיעה מתחת לביקורת, או פתחו פנייה מול תמיכת המוכרים וציינו את הנחיית הקהילה הספציפית שהיא מפרה, למשל ניבול פה, דברי שנאה, תוכן פרסומי או חשיפת מידע אישי. Amazon בוחנת את הבקשה ומחליטה; אין הסרה מובטחת ואין דרך לגיטימית לשלם עבורה. לגבי ביקורות ביקורתיות אמיתיות, הפתרון בר-הקיימא הוא איכות המוצר והדף פלוס מעקב שמניב יותר ביקורות כנות לאורך זמן.